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step01

客服中心将收集到的顾客对产品及服务所提出的宝贵意见,第一时间共享给相关部门。

step02

公司内部将客服中心提供的顾客反馈意见,迅速进行整理、分析。针对产品开发、服务的改善提出最佳解决方案。

step03

将最终确定的针对产品及服类改善方案,全力去实现。

step04

实现顾客所提出的宝贵意见,将更安心安全的产品及更加优质的服务回馈给顾客。

产品改善

“一切都是为了顾客的美丽与活力”为宗旨的欧珀莱,一直以来都高度重视顾客的意见及反馈,

以爱用者需求为出发点,不断对产品进行升级更新,提供更安心安全的产品。


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提升顾客满意度

为了能让每一位顾客感受到欧珀莱的咨询价值和贴心服务,欧珀莱始终注重聆听顾客的心声,

实现顾客所想,并希望为顾客带来更便捷和完善的体验。


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